你出去吃饭有没有被收过餐具费?
最近,在河北石家庄,
大学生小张和同伴在餐厅吃饭,
餐厅要收餐具费,每套1元,
于是小张等人在结账后
将4套餐具全都打包带走。
小张表示,
结账的时候询问过店员
餐具是否可以带走,
店员说可以。
既然餐具付了钱,
就得“一块钱都不白花”。
相关话题上了热搜,
评论区里不少网友叫好,
可见很多人“苦餐具费久矣”。
广告感觉被饭店PUA了
有网友吐槽:
“有没有人管管这个餐具费、餐位费、纸巾费?
刚坐下来什么都没干就花了十几块。”
“对餐具进行清洁和消毒是饭店的义务,
现在却变成了付费项目。”
“而且有的餐厅收了钱也没见多干净……”
广告餐具费这个收费名目并不新鲜,
甚至很多人已经“被迫习惯”了。
成都市场监管局发现,
有的餐厅需要扫码点餐,
扫码后顾客还没将菜品加入购物车,
账单中就直接显示出五元一位的餐具费,
而且顾客没法将这笔费用取消勾选。
而餐厅的服务人员说,
没有遇到过顾客对这笔费用提出质疑,
还有顾客表示理解。
餐具费,到底该不该花?
我国很多地方相关法规都明确规定,餐厅在提供收费餐具的同时,也要提供符合卫生标准的免费消毒餐具。并且,店家在提供餐具时,应该主动、明确告诉消费者收费标准。
一句话,收费的可以有,免费的应该有。
即使饭店将餐具费改称“餐具消毒费”,也一样不合理。
《中华人民共和国食品安全法》第五十六条明确规定,餐饮服务提供者应当按照要求对餐具、饮具进行清洗消毒,不得使用未经清洗消毒的餐具、饮具;餐饮服务提供者委托清洗消毒餐具、饮具的,应当委托符合本法规定条件的餐具、饮具集中消毒服务单位。
在未征得消费者同意的情况下,商家强制或变相强制消费者使用付费消毒餐具并收取餐具费的,消费者可以拒付,或者在付款后保留好相关证据,及时拨打12345、12315热线向市场监管部门投诉举报。